Modele etude de marché fleuriste

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Le modèle SEM P&P pose également quatre variables prédictitrices (modes de communication/contact client) qui ont un impact direct (par exemple, le lecteur) fleuriste réussite commerciale: 1) l`adoption des médias sociaux (sur Facebook/Twitter), 2) l`adoption de courriels/promotions Rappels, 3) l`adoption du site Web propre, et 4) l`adoption d`événements portes ouvertes. Dans la figure 5, les pilotes directionnels du facteur de réussite sont signalés par des flèches émanant de chacun des quatre modes de communication au facteur de réussite. Avec une compréhension de la technologie qui sous-tend certains de ces modes de communication, il n`est pas surprenant que nos tests préliminaires des quatre modes ont révélé un niveau faible à modéré de corrélation entre leur adoption (c.-à-d. leur adoption n`est pas statistiquement indépendant). Ces associations parmi les quatre modes de communication (corrélations à estimer) sont indiquées dans le modèle avec des flèches à double tête. Les paramètres du pilote dans la figure 6 montrent l`impact relatif de chaque mode de communication fleuriste sur le facteur réussite de l`entreprise fleuriste, avec des valeurs plus grandes indiquant un impact plus grand (pilote) au succès fleuriste. Tous les paramètres du pilote illustrés à la figure 6 sont faibles, positifs (direction attendue) et statistiquement significatifs (ce qui signifie que leur score est significativement différent de zéro; zéro ne signifie aucun effet). Tandis que l`adoption de fleuriste des rappels de courrier électronique/promotionnel montre le plus grand impact relatif sur le succès (0,15), suivi par les maisons ouvertes (0,14), et les médias sociaux le moins (0,10), les différences entre les paramètres de conducteur sont minimes pour le marché de fleuriste globalement. Ainsi, pour le marché du fleuriste à l`échelle nationale, les quatre modes de communication/contact avec leurs clients, y compris les médias sociaux, donnent un petit impact positif sur le succès de l`entreprise fleuriste.

Cela suggère que les magasins de fleuriste qui adoptent les quatre modes de communication conduirait généralement à une petite augmentation du succès des affaires (quelques points de pourcentage supplémentaires dans la croissance des ventes, un couple de points de pourcentage ajoutés dans la rentabilité, et de légères augmentations de les perspectives d`avenir, en moyenne), par rapport aux magasins de fleuriste sans adopter. Dans ce rapport exclusif, Prince & Prince (P&P) présente un profil 2011 de l`adoption de fleuriste des médias sociaux dans l`ensemble des États-Unis, et à travers dix régions des États-Unis, ainsi que l`adoption des médias sociaux par la taille de l`entreprise de fleuriste, et par l`âge du propriétaire de magasin de fleuriste. Ces résultats ont été extraits du séminaire P&P, the P&P U.S. Retail fleuriste Tracking Survey, 2011 Edition (Prince & Prince, 2011; Voir le tableau 1, «les médias sociaux» était une mesure de service), et de fournir à l`industrie florale un profil descriptif de l`utilisation des médias sociaux par magasins de fleuriste aux États-Unis Les résultats du modèle SEM P&P pour les propriétaires de boutiques de fleuriste de moins de 45 ans sont présentés à la figure 10. Les propriétés de mesure du facteur réussite de l`entreprise fleuriste pour ce modèle sont bonnes. Pour ce groupe de fleuriste plus jeune, deux des quatre modes de communication, les médias sociaux et surtout les promotions par e-mail, sont des facteurs statistiquement significatifs pour le succès fleuriste, avec des promotions par e-mail étant le plus grand pilote. En fait, pour ces propriétaires de magasin de plus jeune âge, le score de conducteur pour les promotions par e-mail est plus de 50% plus grand que le score de pilote pour les médias sociaux. Pour ce groupe, l`adoption de fleuriste de site Web et les événements de la maison ouverte ne sont pas des facteurs significatifs pour le succès commercial de fleuriste. Des différents modèles et groupes de fleuriste présentés dans ce rapport, c`est le premier groupe de fleuriste où l`adoption des événements de la maison ouverte ne donne pas un impact statistiquement significatif sur le succès d`affaires de fleuriste, et le premier groupe où la promotion de courrier électronique est clairement le conducteur dominant à la réussite commerciale de fleuriste (des quatre modes), probablement cannibalisant l`effet du site Web de magasin.